Política de Privacidad
Esta página explica qué datos recogemos a través de jurzen.com, por qué los necesitamos, con quién los compartimos para poder prestarle el servicio y cómo puede pedirnos que los eliminemos.
Última actualización: 26 de agosto de 2026
Quién trata sus datos
JurZen Technology, con domicilio en Bella Vista, Avenida Nicanor de Obarrio, Ciudad de Panamá, es responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio. Para cualquier consulta sobre esta política puede escribir a ventas@jurzen.com o llamar al +507 836-0777.
Qué datos recogemos
Solo los que usted nos facilita de forma voluntaria y los mínimos que el sitio necesita para funcionar. No recogemos datos de navegación con fines publicitarios ni utilizamos cookies de seguimiento de terceros.
- Formularios de contacto, asesoría y cotización: nombre, correo electrónico, empresa, teléfono y el mensaje que usted escriba.
- Portal del Cliente: los datos de la cuenta con la que accede y los equipos asociados a su empresa.
- Herramientas de cálculo (CIS, VISIONprint, configurador Ricoh): los valores que usted introduce, para poder mostrarle el resultado.
- Almacenamiento local del navegador: su idioma preferido y el historial de la calculadora CIS. Esos datos no salen de su dispositivo.
Para qué los usamos
Para responder a su solicitud, preparar la cotización o propuesta que nos pide, prestarle el servicio contratado y darle soporte técnico sobre los equipos de su empresa. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.
Con quién los compartimos
Únicamente con los proveedores tecnológicos necesarios para que el sitio y el servicio funcionen, y solo con esa finalidad:
- SendGrid (Twilio), para entregarle los correos de contacto, cotización y soporte.
- Google Firebase, para la autenticación y el almacenamiento de los datos del Portal del Cliente.
- Google reCAPTCHA v3, para distinguir a las personas de los envíos automatizados en los formularios.
- Google Cloud, donde se aloja el sitio.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de contacto y solicitudes comerciales se conservan durante el tiempo necesario para la adecuada gestión y seguimiento de la relación comercial, así como durante los plazos legalmente exigibles conforme a la normativa fiscal y comercial de la República de Panamá.
Sus derechos
Puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos, así como retirar el consentimiento que nos dio, escribiendo a ventas@jurzen.com. Atenderemos su solicitud y le confirmaremos qué se ha hecho con ella.
Seguridad
El sitio se sirve en su totalidad por HTTPS con HSTS, el acceso al Portal del Cliente requiere autenticación y las áreas privadas están excluidas de los buscadores. Los formularios están protegidos frente a envíos automatizados.